코로나바이러스 피해 특례보증 문의를 위해 광양지점에 두차례 전화해서
첫번째 여직원과 통화했는데 방문만 하라고 하고, 방문하면 다 알려줄텐데 전화응대하고 잘 이해가 안가 다시전화하니 남자직원이 귀찮은듯 응대하고, 이제까지 많은 통화했지만 아직도 이렇게 전화응대 교육조차 못받으신 분이 있으신지 몰랐군요.
본인들 역할이 소상공인 지원이면 아무리 바빠도 제대로 정보를 줘야지. 본인들이 갑인지. 갑질하는 것인지.

광양지점에 짜증나서 순천지점에 전화하니 여직원 분이 친절하게 알려주시는 군요.

광양지점 전화응대 똑바로 하세요.